Condiciones de venta
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Artículo 1 – Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las ventas de productos realizadas en el sitio https://superman-boutique.com/, explotado por Superman Boutique.
Todo pedido realizado en el sitio implica la aceptación sin reservas de las presentes condiciones por parte del cliente.
Artículo 2 – Productos
Los productos ofrecidos a la venta son los presentados en el sitio el día del pedido.
Cada producto se describe con la mayor precisión posible. Las fotografías no son contractuales.
Artículo 3 – Precios
Los precios se indican en euros (€), impuestos incluidos.
Los gastos de envío, cuando proceden, se indican antes de la validación final del pedido.
Superman Boutique se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya validados.
Artículo 4 – Pedido
El cliente puede realizar un pedido sin crear una cuenta.
El pedido se considera definitivo tras la validación del pago.
Se concede un plazo de 12 horas tras el pedido para permitir la modificación de la dirección de envío.
Artículo 5 – Pago
El pago se realiza en línea mediante medios de pago seguros, en particular:
- PayPal
- Transferencia bancaria
- Otros medios ofrecidos en el sitio
El pedido se tramita únicamente tras la recepción del pago.
Artículo 6 – Expedición y entrega
Tramitación de los pedidos
Los pedidos suelen tramitarse en un plazo de 2 días laborables tras la confirmación del pago.
Expedición
El plazo máximo de expedición es de 5 días laborables.
Las expediciones se realizan de lunes a viernes, excepto festivos.
Entrega
- Plazo medio de entrega: 2 a 4 semanas
- Envío internacional: plazo medio de 4 semanas, pudiendo excepcionalmente llegar hasta 20 días laborables
- En periodos excepcionales, la entrega puede llegar hasta 5 semanas como máximo
Se recuerda que la expedición corresponde a la salida del paquete, mientras que la entrega corresponde a su traslado hasta la dirección del cliente.
Gastos de envío
- Envío gratuito o de pago según la opción elegida
- Envío internacional gratuito o de pago según el país
Artículo 7 – Retraso o incidencia en la entrega
En caso de superarse el plazo máximo de 5 semanas, Superman Boutique se compromete a proponer al cliente una solución satisfactoria (reenvío o reembolso).
Toda reclamación debe dirigirse por correo electrónico a:
📧 contact@superman-boutique.com
Artículo 8 – Derecho de desistimiento y devoluciones
Los productos son reembolsables.
El cliente puede solicitar un reembolso tras la recepción del producto contactando con el servicio de atención al cliente por correo electrónico.
Los gastos de devolución corren a cargo de Superman Boutique.
Las condiciones de devolución se comunicarán por correo electrónico.
Artículo 9 – Reembolso
El reembolso se efectúa tras la recepción y verificación del producto devuelto.
Los reembolsos se realizan mediante:
- PayPal
- Transferencia bancaria
- O el medio de pago utilizado en el pedido
Artículo 10 – Responsabilidad
Superman Boutique no podrá ser considerada responsable de los retrasos en la entrega debidos a causas ajenas a su voluntad (huelgas, aduanas, transportistas, fuerza mayor).
Artículo 11 – Datos personales
Los datos personales recopilados son necesarios para la tramitación de los pedidos y no se venden ni se comparten con terceros, de conformidad con la normativa vigente.
Artículo 12 – Legislación aplicable
Las presentes condiciones están sometidas al derecho francés.
El idioma oficial de las presentes condiciones es el francés.