POLÍTICA DE ENVÍO

Plazos de preparación

Los pedidos se procesan en un plazo de 2 días laborables tras la confirmación del pago.
Se deja un plazo de 12 horas tras el pedido para permitir la modificación de la dirección de envío.

Los envíos se realizan de lunes a viernes, excepto festivos.

Plazos de expedición

El plazo máximo de expedición es de 5 días laborables.
Los pedidos suelen enviarse antes de ese plazo.

Plazos de entrega

• Envío estándar: 2 a 4 semanas
• Envío internacional: 4 semanas de media, pudiendo llegar hasta 20 días laborables
• En periodos excepcionales, la entrega puede alcanzar hasta 5 semanas como máximo

👉 Es importante distinguir:

• La expedición : salida del paquete desde el lugar de almacenamiento
• La entrega : traslado del paquete hasta la dirección del cliente

Gastos de envío

• Francia: envío gratuito o de pago según la opción elegida
• Internacional: envío gratuito o de pago según el país y el transportista

Retraso o incidencia en la entrega

En caso de retraso superior a 5 semanas, Superman Boutique se compromete a encontrar una solución satisfactoria (reenvío o reembolso).
Para cualquier reclamación, contáctanos en: contact@superman-boutique.com